پیشنهادات و انتقادات
مشتریان محترم، با تکمیل فرم نظر سنجی ذیل و ارسال به آدرس
ایمیل service@moin-motors.com ما را در ارائه بهتر خدمات یاری فرمایید.
در صورت انتقادات، پیشنهادات و یا شکایات محصولات شرکت معین خودرو ایرانیان
با تکمیل فرم مقابل موارد مطرح شده پیگیری خواهد شد.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
مشخصات مشتری
نام و نام خانوادگی: شماره تماس: ایمیل:
مشخصات خودرو: مدل: شماره شاسی: شماره موتور:
ميزان رضايت از خدمات پس از فروش ۱. ميزان رضايت كلي از پاسخگويي پرسنل واحد خدمات پس از فروش؟
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
۲.ميزان رضايت كلي از هزينه پرداختي نسبت به خدمات انجام شده روي خودرو شما؟
۳. ميزان رضايت كلي از نظم و انضباط فضاي تعميرگاهي؟
۴. آيا به طور كل از عملكرد عامليت راضي بوديد؟
۵. آيا شما مجدد اين عامليت را براي دريافت خدمات انتخاب مي نمایید؟
۶. آيا استفاده از خدمات اين عامليت را به ديگران توصيه مي نمایید؟
۷. ميزان رضايت كلي از تامين قطعات؟
۸. ميزان رضايت كلي از زمان تحويل قطعات؟
۹. در صورت عدم رضايت ، لطفاً مشخص نماد از كدام يك از خدمات زير به طور كامل احساس رضايت نكرده ايد
زمان پذیرش
کیفیت کار
کسری قطعات
شما
انجام درخواست
توضیح در خصوص تعمیرات انجام شده
احترام به مشتری
هزینه تعمیرات
نظافت ماشین قبل از تحویل
مدت زمان تامین قطعات